FAQS

¿Cómo realizar una compra en BEAUTY4YOUBARCELONA?

1. Añadir el producto al carrito
2. Identificarte: Regístrate y así tendrás toda la información de tu pedido
3. Indica la dirección de facturación y envío (si es distinta de la de facturación)
en la página de compra
4. Elige el método de pago
5. Revisa que tu pedido sea correcto
6. ¡Confirma tu compra!

Haz un click, ¡Y listo!

¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido?

En BEAUTY4YOUBARCELONA nos comprometemos a servir el 100% de nuestro catálogo en 24-72h. Trabajamos con los mejores partners logísticos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

Estado de mi pedido y envío

Si te has creado una cuenta al realizar el pedido te será más fácil hacer un seguimiento de éste. Si no te creaste una cuenta, puedes hacerlo en la página de Seguimiento. En cuanto el transportista disponga de tu pedido, recibirás un mensaje de éste informándote del estado y el número de seguimiento.

¿Es seguro comprar en BEAUTY4YOUBARCELONA?

En BEAUTY4YOUBARCELONA somos 100% seguros. No hacemos uso de ningún dato bancario de nuestros clientes. Por esto no almacenamos información bancaria ni los datos de tu tarjeta de crédito.
En el momento del pago con tarjeta serás dirigido a la pasarela de pagos Servired. Si tu pago es a través de PayPal (tanto en tarjeta como con tu cuenta PayPal), serás dirigido a la pasarela de pago de PayPal.
Los pedidos de transferencia bancaria no serán expedidos hasta la confirmación del pago, que se realizará los siguientes 5 días hábiles.

¿Son productos de calidad?

En Beauty4youbarcelona trabajamos directamente con los fabricantes de los mejores productos de estética.
No vendemos segundas marcas, Incluimos ahora la gama vegana.

¿Dónde puedo registrarme?

En la parte inferior izquierda de la web puedes encontrar el apartado de “Mi Cuenta”, donde podrás iniciar sesión o registrarte. Es necesario que indiques tu nombre completo, una dirección de e-mail y una contraseña para acceder a tu cuenta. 

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

Si dispones de una cuenta en Beauty4youbarcelona y has olvidado tu contraseña puedes acceder al apartado “Iniciar sesión” y hacer clic en “¿Olvidaste la contraseña?”. Seguidamente indica la dirección de correo electrónico y recibirás un email para restablecer la contraseña. 

¿Puedo devolver un artículo?

Por supuesto, consulte nuestra sección devoluciones para conocer toda la información. En tiempo y forma de entrega del artículo.

¿Qué métodos de pagos dispongo?

Para tu comodidad ponemos a tu disposición 5 métodos de pago para que elijas el que más te convenga:

– Tarjeta de crédito: Se acepta Visa y MasterCard American Express Los cobros a través de la pasarela de pago se efectúan en la plataforma de nuestro proveedor de ese modo podemos garantizar la máxima seguridad en los datos personales.

– PayPal: Aceptamos también pagos a través de PayPal. En este caso también se realizan los pedidos a través de su plataforma de pago para garantizar la seguridad de los datos.

– Bizum: Solo operativo para aquellos usuarios que lo tengan activo. En este caso también se realizan los pedidos a través de su plataforma de pago para garantizar la seguridad de los datos.

– Transferencia bancaria: si has creado una cuenta, tus datos están registrados. En este caso también se realizan los pedidos a través de su plataforma de pago para garantizar la seguridad.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

Sí, puedes cambiar la dirección siempre que el producto no haya salido ya de nuestros almacenes. Debes ponerte en contacto lo más rápido posible con el departamento de atención al cliente para que procedan a cambiar los datos en el sistema. (L-V de 10.00h a 17.00h) al 644992266 beauty4youbarcelona@gmail.com